Política de privacidade
Atualizada em 12 de novembro de 2026
Esta política explica como a Factum trata os dados pessoais das pessoas que visitam este site e preenchem o formulário de triagem do Mapa de Coerência, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é responsável pelos seus dados
Factum, com endereço em SHCNW Quadra 10/11, Bloco H, Loja 08, Setor Noroeste, Brasília/DF, CEP 70686-640. Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para atendimento@somosfactum.com.br.
Quais dados coletamos
- No formulário de triagem: nome, WhatsApp, e-mail, nome da empresa, setor, papel na empresa, faixa de faturamento, se a empresa tem ponto físico e as situações que você está vivendo.
- Ao navegar: se você aceitar os cookies, o Pixel da Meta registra visitas à página e o envio do formulário, junto com dados técnicos do navegador.
Para que usamos
- Avaliar se o Mapa de Coerência é adequado ao momento da sua empresa.
- Entrar em contato com você, por WhatsApp ou e-mail, sobre o diagnóstico.
- Medir o resultado dos nossos anúncios (somente se você aceitar os cookies).
Não vendemos seus dados e não enviamos mensagens de outros assuntos sem a sua autorização.
Base legal
Usamos seus dados com base no seu consentimento, dado ao enviar o formulário e ao aceitar os cookies, e nos procedimentos preliminares a um contrato que você solicitou (o diagnóstico).
Com quem compartilhamos
- Google (Google Workspace): onde as respostas do formulário ficam armazenadas.
- Meta (Facebook e Instagram): dados de navegação, apenas se você aceitar os cookies.
- Hostinger: empresa que hospeda o site.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos as respostas da triagem por até 2 anos depois do último contato, ou até você pedir a exclusão, o que acontecer primeiro.
Cookies
Na primeira visita mostramos um aviso. Se você clicar em Recusar, nenhum cookie de anúncio é usado. Sua escolha fica guardada no seu próprio navegador; para mudá-la, limpe os dados do site no navegador e a pergunta aparecerá de novo.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, excluir ou receber uma cópia deles, e retirar o seu consentimento. Basta escrever para atendimento@somosfactum.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS) e as respostas ficam em contas com acesso restrito à equipe da Factum.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a data no topo da página será atualizada.